Kebijakan Privasi dan Persetujuan Data Pribadi

Ringkasan

1. Kami meminta data yang perlu untuk memproses pesanan: nama, nomor telepon, alamat, file desain, chat, dan foto pesanan.
2. Data dipakai untuk pesanan, pengiriman, keluhan, dan pembukuan. Bukan untuk dijual.
3. Kurir dan platform tertentu bisa melihat sebagian data supaya pesanan sampai.
4. Anda bisa minta melihat, memperbaiki, atau menghapus data Anda, atau menarik persetujuan.
5. Kami tidak menampilkan file atau foto pesanan Anda tanpa izin tertulis.

Pasal-pasal

1. Pengendali data

3D BORE, Jl. Benteng Mas VII, RT.7/RW.6, Sunter Jaya, Kec. Tj. Priok, Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14350. Kontak privasi: WhatsApp +62 856 9744 3865 atau DM instagram.com/3dbore.

2. Data yang kami kumpulkan

• 2.1 Identitas dan kontak: nama, nomor telepon, akun media sosial.
• 2.2 Alamat pengiriman.
• 2.3 File desain (STEP, STL, gambar) dan isi chat tentang pesanan.
• 2.4 Bukti pembayaran.
• 2.5 Foto atau video pesanan Anda, bila ada.
• 2.6 Untuk diskon pelajar (jika disetujui pemilik): bukti status.

3. Tujuan pemakaian

• 3.1 Membuat penawaran dan memproduksi pesanan.
• 3.2 Mengirim barang dan menanggapi keluhan.
• 3.3 Pembukuan dan kewajiban kami menurut aturan.
• 3.4 Kami tidak memakai data Anda untuk iklan atau promosi tanpa persetujuan terpisah dari Anda. Kami tidak menjual data.

4. Siapa yang bisa melihat data

• 4.1 Tim 3D BORE yang menangani pesanan: TIM ENGINEERING.
• 4.2 Kurir: nama, telepon, alamat. Kurir tergantung pada tempat pemesanan.
• 4.3 Platform tempat Anda memesan atau mengobrol dengan kami (WhatsApp, Instagram, Shopee). Mereka punya kebijakan privasi sendiri.
• 4.4 Penyimpanan file: tim engineering 3D BORE dan Drive 3DBORE, selama 30 hari sejak tanggal pemesanan.
• 4.5 Pihak lain hanya bila Anda setuju atau hukum mewajibkan.

5. Berapa lama kami menyimpan

• 5.1 File desain dan file produksi 3D (STEP, STL, dan sejenisnya): 30 hari, lalu dihapus. Anda bisa minta hapus lebih awal (pasal 7), kecuali yang wajib kami simpan.
• 5.2 Data transaksi: 10 tahun sejak akhir tahun buku (faktur, bukti pembayaran, dan catatan pesanan), lalu dihapus.

6. Cara kami melindungi data

• 6.1 [LANGKAH PENGAMANAN NYATA: kata sandi, akses terbatas, 2FA, dll. Hanya yang benar-benar dilakukan].
• 6.2 Kalau terjadi kebocoran yang bisa merugikan Anda, kami segera mengumumkannya lewat media sosial kami, lalu menghubungi pelanggan yang terdampak secara langsung sesuai keputusan kami.

7. Hak Anda

• 7.1 Melihat dan meminta salinan data Anda.
• 7.2 Memperbaiki atau melengkapi data yang salah.
• 7.3 Meminta data dihapus atau pemrosesannya dihentikan.
• 7.4 Menarik persetujuan yang pernah Anda berikan. Penarikan tidak mengubah pemrosesan yang sudah terjadi sebelumnya.
• 7.5 Ajukan permintaan tertulis lewat WhatsApp atau DM. Kami akan membalas pesan Anda.
• 7.6 Kalau Anda menarik persetujuan yang perlu untuk pesanan berjalan, kami mungkin tidak dapat melanjutkan pesanan itu.

8. Perubahan kebijakan

Versi 6 November 2026. Perubahan penting kami sampaikan kepada Anda sebelum berlaku untuk data baru.

Teks persetujuan (dikirim sebelum Anda menyetujui penawaran)

Versi singkat untuk WhatsApp/DM:

“Sebelum lanjut: kami akan memakai nama, nomor telepon, alamat, file, dan chat Anda untuk membuat penawaran, memproduksi, dan mengirim pesanan. Kurir dan platform tertentu bisa melihat sebagian data. Kami tidak menjual data Anda dan tidak menampilkan pesanan Anda tanpa izin tertulis. Anda bisa minta melihat, memperbaiki, atau menghapus data, atau menarik persetujuan kapan saja. Dengan membalas SETUJU, Anda menyetujui satu Perjanjian Pemesanan 3D BORE yang memuat: (1) Syarat dan Ketentuan Pesanan Custom [TAUTAN S&K], (2) Disclaimer Produk dan Penggunaan [TAUTAN DISCLAIMER], dan (3) Kebijakan Privasi dan Persetujuan Data Pribadi [TAUTAN PRIVASI].”

Persetujuan terpisah (opsional, jangan digabung dengan di atas):

“Boleh kami menampilkan foto/hasil pesanan Anda di media sosial? Balas BOLEH atau TIDAK. Kalau boleh, kami kirim formulir izin tertulis dan mencantumkan kredit.”